■配送について■

■配送方法は3つあります。

1.ヤマト運輸による配送。
ほとんどがこの方法です。弊社向かいのヤマト運輸さんは、荷物を大きなキャスターのついた鉄パイプ製のコンテナに入れて運びます。荷物はコンテナに乗せられたままターミナルを移動して、お客様のところへ届きます。弊社の荷物は大きく、コンテナを専有しがちで恐縮していますが、おかげでヤマトさんにお願いしてからは、荷痛みが1件もありません。

2.メーカーからの直送。
主にウィルクハーンの製品でこの方法を取っています。ウィルクハーンの主力の椅子はパーツを輸入して国内のライセンス工場で組上げしています。お届けまで10営業日ほどかかりますので、日数を短縮するためもあり、ご協力いただいてこの方法が定着しました。決済方法がクレジットカード、振込みの場合だけです。代引きの場合は、弊社経由でヤマト運輸による配送です。

3.メーカー(輸入代理店)の自社便による配送。
専任者が直接設置場所までお持ちし、開梱検品の上お引渡しします。決済方法がクレジットカード、振込みの場合で、平日日中のお届けの場合に限りま。それ以外は弊社経由でヤマト運輸による配送です。

　

■配送時間帯について(注）
お届けするおおよその時間帯を指定できます。午前中と午後からは12時より2時間おき、21時までです。

ご希望の時間帯がございましたら、ショッピングカートの通信欄にお書きください。

　

(注）メーカー自社便での配送の場合、時間帯指定は出来ません。おおよその到着時間帯を事前にお知らせいたします。

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■荷姿について(重要)
ストッケ、Agata及びAgata/s以外は全て完成品です。バーテブラ2はプロパー品以外は肘がバラで弊社に入りますが、肘を取り付けしてお届けしています。完成品の梱包サイズは。70cm×70cm×100ｃｍくらいです。

梱包の都合上ストッケの製品はノックダウンでお届けします。お客様が組み立てる必要があります。専用の工具(6角レンチ)が同梱されています。組立しやすく難しいものではありません。

Agata及びAgata/sは本体、肘、脚部と本体をつなぐガスシリンダーが外れた状態で届きます。肘はプラスドライバーで取り付ける必要があります。あとは脚部にガスシリンダーを落とし込み、本体を載せるだけです。

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■お問い合わせ先
株式会社相蘇 インターネット事業部
〒998-0823
山形県酒田市卸町1-5
e-mail　aiso @waterslink.com(@の前のスペースを取ってお使いください)