保証について

保証について

ご購入頂いた商品の保証について

■Business Seatingよりご購入頂く製品には、全てメーカーによる正規の保証がございます。安心してお求め下さい。
■保証の際には、製品に同梱されている保証内容が記載されたものもある取扱説明書の提示が必要になります。保証は長期にわたりますので、取扱説明書は大切に保管して下さい。
■保証はあらゆる条件下での不具合に対応するものではありません。下記内容は、各製品の取扱説明書の主に保証部分をピックアップしてしたものです。注意してご覧下さい。

保証の取扱窓口

Business Seatingまで、ご連絡お問合せ下さい。
ＴＥＬ　０２３４－２４－５１５２　
ＦＡＸ　０２３４－２４－５３６４　
E-MAIL　office@aisonet.com
担当　園部

Steelcase

スチールケース（リープチェア・プリーズチェア）

■この保証は、日本スチールケース（株）の正規販売代理店を通じてご購入し、ご使用頂いているお客様について有効です。
■天災や人災、改造したり、製品に添付の取扱説明書にしたがって使用されていない場合は保証の対象外とさせていただきます。
■保証期間経過後の修理に付いては、有償とさせていただきます。

構造部	１０年
可動部（ガススプリング含む）	５年
張り部材、表面仕上げ	２年

お手入れについて
■天外観部分に付いては清潔で柔らかな布で乾拭きして下さい。汚れが取れない場合水で薄めた中性洗剤を布に浸して絞ってから拭き、その後乾いた布で拭いてください。
■皮部分に付いては年に１～２度レザークリームを使ってお手入れして下さい。決して靴磨きを使わないようにして下さい。

HermanMiller

ハーマンミラー（アーロンチェア）

■以下の品質保証の条件は、ハーマンミラーおよびハーマンミラーの正規販売代理店から購入された製品であること。
■ハーマンミラーの製造工場で生産された製品であること。
■品質保証の適用範囲は、構造上の瑕疵のみです。災害等により偶発的、派生的に生じた被害、改造したり、製品に添付の取扱説明書にしたがって使用されていない場合は保証の対象外とさせていただきます。

構造体、機構部、可動部、ペりクルサスペンション	１２年
ガス圧シリンダー	２年

品質保証の保証内容
■ハーマンミラーの判断により、保証期間内の代替品の提供又は必要部品の交換を保証します。（送料はお客様のご負担になります）
■保証期間経過後の修理に付いては、有償とさせていただきます。

giroflex

ジロフレックス（ジロフレックス３３チェア）

■保証の期間内であっても次の場合は有料修理となります。
１．改造又は、使用者の責任に帰すると見とめられる故障及び損傷。
２．ご購入後の移動、輸送、落下などによる故障及び損傷。
３．火災や天災などによる故障や損傷。
４．消耗品の交換。

構造部材座部・背もたれ部・肘掛部・脚部の構造部材	５年
機能イスの上下・回転・ロッキング機構・スライド機構・キャスター・アジャスター	２年
外観表面仕上げ塗装・張り地・ビニール・皮革	１年

■保証期間経過後の修理に付きましては、原則として有償とさせていただきます。
■補修用性能部品の最低保有期間は製造打切り後１０年間です。
廃棄処分について
■廃棄される時は、ご自分で処理なさらずにジロフレックスサービスセンターまでご連絡下さい。サービスセンターＴＥＬ　０３－３７６２－１２４１

Wilkhahn

ウィルクハーン（ピクトチェア・モダスチェア・ＦＳラインチェア）

■ウィルクハーンの製品の保証は、今のところ日本オフィス家具協会の基準に準拠しています。
■ウィルクハーンジャパンでは、不具合がほとんど無いこともあって、保証期間の明示をいまのところされておりません。
■現在他社との比較も含めて、独自の保証基準を策定中との事です。

構造部	３年
可動部（ガススプリング含む）	２年
張り部材、表面仕上げ	１年

■ウィルクハーンの製品は、耐久性を重点の１つにおいています。ガススプリングも座の昇降以外はあえて使っておりません。ガスは必ず抜けるからです。そのへんがウィルクハーンの良心と言うのかドイツと言うのでしょうか。
■近いうち独自基準が出ます。
■保証期間経過後の修理に付きましては、原則として有償です。

Humanscale

ヒューマンスケール（フリーダムチェア）

■フリーダムチェアの保証は、日本オフィス家具協会の基準に準拠しています。

構造部	３年
可動部（ガススプリング含む）	２年
張り部材、表面仕上げ	１年

■保証期間経過後の修理に付いては、有償とさせていただきます。